CLUJ-NAPOCA, 18 martie 2026 – Comerțul românesc intră într-o etapă în care creșterea nu mai este suficientă. Datele prezentate în deschiderea evenimentului „Secretele Antreprenorului de Succes – Cluj 2026“, de către Liviu Sav, moderatorul evenimentului și co-fondator al platformelor BRIDGE-to-INFORMATION (B2I.app) și SMARTreports.app, arată un paradox: piața online depășește 10 miliarde de euro și continuă să crească, însă începutul de an aduce o scădere în retail, în paralel cu un număr ridicat de deschideri de spații fizice.
„AI-ul amplifică. Amplifică fie claritatea, fie haosul din business“, a spus Liviu Sav. În acest context, diferența nu mai este dată de accesul la date, ci de modul în care sunt folosite.
Evenimentul, deschis de Melinda Morariu, director general IMM Club, a pus accent pe nevoia unui spațiu în care antreprenorii pot discuta direct despre ce funcționează și ce nu în business. IMM Club a fost construit în acest sens, aducând la aceeași masă antreprenori și experți, în jurul unor probleme reale, nu al unor scenarii teoretice.
Una dintre temele centrale ale discuției a fost diferența dintre creșterea vânzărilor și profitabilitatea reală.
Delia Mircea, senior editor Contzilla, a explicat că un adaos comercial aparent ridicat poate ascunde o marjă mult mai mică, după includerea tuturor costurilor operaționale.
„Cifra de afaceri nu înseamnă profit și profitul nu înseamnă cash.“
În acest context, stocurile devin un element critic, fiind capital blocat care poate afecta direct lichiditatea companiei.
Pe de altă parte, comportamentul consumatorului schimbă regulile jocului. Valentin Bolboacă, fondator Klain, a subliniat că nu mai există o separare clară între online și offline, clientul fiind prezent simultan în mai multe canale.
Această schimbare este amplificată de noile moduri de căutare.
„Generațiile tinere nu mai caută în motoarele de căutare, ci în social media“, a explicat Iulian Ghișoiu, Founder & CEO Target Web, evidențiind importanța optimizării pentru răspunsurile generate de AI.
În același timp, digitalizarea rămâne un subiect central, dar nu în sensul adoptării accelerate de tehnologie.
„Digitalizarea nu este un scop, este un instrument“, a punctat Ovidiu Codreanu, expert DIH4Society.
Valeriu Filip, cofondator FGO, a completat această perspectivă, subliniind rolul integrării datelor între bancă, contabilitate și operațiuni, astfel încât antreprenorii să poată lua decizii rapide, pe baza unor informații actualizate.
Presiunea asupra profitabilității este influențată și de modul în care companiile gestionează riscurile și expansiunea. Andrei Kelemen, CEO Cluj IT Cluster, a atras atenția asupra nevoii de a gândi business-ul la nivel european, iar Tiberiu Stroe, director al Direcției Relații Clienți în cadrul Exim Banca Românească, a subliniat importanța instrumentelor de protecție în tranzacțiile comerciale.
Din perspectiva investițională, Emmett King a subliniat importanța echipei și a capacității de adaptare într-un context economic în schimbare, punctând că avantajele competitive pot dispărea rapid, iar diferența este făcută de modul în care companiile reacționează.
În paralel, noile reglementări aduc cerințe suplimentare pentru companii. Natalia Ciobanu, cofondator ThinkT, a prezentat Pașaportul Digital al Produsului, care va impune un nivel mai ridicat de transparență în Uniunea Europeană.
Într-un context în care informația este din ce în ce mai accesibilă, diferența este făcută de modul în care aceasta este utilizată.
„Intuiția este, de fapt, date procesate subconștient“, a explicat Oana Garcia, subliniind rolul datelor în procesul decizional.
Discuțiile au evidențiat și compromisurile pe care companiile le fac între viteză și control.
Imre Hegyesi, fondator Sophie Pack, a atras atenția asupra modului în care automatizarea și digitalizarea pot reduce erorile operaționale și pot economisi timp, dar a subliniat că aceste procese trebuie implementate gradual.
„Să nu dorească să automatizeze și să digitalizeze dintr-o dată tot. Un pas mic, făcut corect, poate avea un impact mai mare decât o schimbare amplă, dar greu de controlat.“
În același timp, acesta a evidențiat diferența dintre viteză și control în utilizarea marketplace-urilor: deși acestea accelerează vânzările, limitează capacitatea companiilor de a-și construi propriul brand și de a controla relația cu clientul.
Vlad Dan a completat această perspectivă, arătând că tehnologia poate susține retenția și creșterea valorii clientului prin personalizare și automatizare.
Execuția rămâne diferența reală
Povestea antreprenorială a lui Sorin Buiac, fondator Chic Bijou, a dus discuția într-o zonă sensibilă: echilibrul dintre proces și emoție în construirea unui business.
„Atunci când mă ocup de proces, las emoțiile la o parte. Și atunci când mă ocup de emoție, las procesele la o parte.”
„Business-ul există dacă există profit.“
Evenimentul de la Cluj face parte din seria „Secretele Antreprenorului de Succes“, organizată de IMM Club, care reunește antreprenori și experți pentru a discuta deschis despre provocările actuale din mediul de business.
Evenimentul a fost realizat cu sprijinul partenerilor și sponsorilor: Cluj IT Cluster, Exim Banca Românească, Benvenuti, Puratos România, Sophie Pack, Klain, THINKT, FGO, Pluxee, TargetWeb, DIH4Society și SMARTreports.
Seria continuă în 2026 cu ediții dedicate unor industrii specifice – HoReCa (București), construcții (Oradea), producție (Iași), sănătate (Timișoara) și transport & logistică (Sibiu).
Antreprenorii interesați pot urmări calendarul evenimentelor pe platforma IMM Club: https://immclub.ro/evenimente/
