Six Sigma

Six Sigma este un sistem de management a calitatii bazat de tehnici statistice. Scopul sau este obtinerea unui standard inalt de calitate si  presupune parcurgerea a cinci etape:

• Definirea cerintelor;

• Masurarea performantei;

• Analiza procesului;

• Imbunatatirea procesului;

• Controlul noilor procese

Articole similare